INTERACTION_IN_CREATED_EVT

Este evento se emite automáticamente cuando se recibe una nueva interacción de entrada, es decir, cuando un usuario final envía un mensaje a través de uno de los canales conectados (WhatsApp, SMS, email, etc.).

Ejemplo de evento

{
  "Event": "INTERACTION_IN_CREATED_EVT",
  "Created": "2025-06-25T12:09:31.8490000Z",
  "Payload": {}
}

Campo Payload

El campo Payload contiene la información completa de la interacción recibida, con la misma estructura utilizada en la respuesta al crear una interacción de salida. Puedes consultar esa estructura en la sección 7.1. Introducción al envío de interacciones#Response.

Este evento es útil para desencadenar procesos automáticos en tiempo real, como responder de forma inmediata, registrar la actividad del usuario o integrarse con otros sistemas externos.